よくある質問(Q&A)

お客様が通いやすく、リーズナブルな金額で脱毛を始めやすいように、 一回ずつの料金をご用意しました。

一般的な脱毛エステでの高額な回数契約や期間保証契約は、効果がない、スタッフの対応が悪いなどの要因があっても、 途中で解約するのは難しく、精神的にも辛いものになります。また、契約途中でのエステ閉店などの被害も多発しています。

ジェンマでは、契約でお客様を縛ることなく、脱毛をしたいと思った時に来店いただける 一回ずつ脱毛をご提供していきます。これは、自信のある証拠です。一回ごとの効果を実感していただけると思います。

レーザー光線又はその他の強力なエネルギーを有する光線を使用した脱毛（レーザー、光等の脱毛）の施術行為に関し、平成13年11月、厚生労働省医政局医事課長の通達により、「機器が医療用であるか否かを問わずレーザー光線又は、その他の強力なエネルギーを有する光線を毛根部分に照射し、毛乳頭、皮脂腺開口部等を破壊する行為を、医師免許を有しない者が業として行えば医師法に違反する」。という見解が示され、実際に、あるエステ向け脱毛機の販売会社に3名の逮捕者が出ており、これを受けて脱毛機メーカーやエステティック団体などは、こぞって高出力による脱毛の自粛を行っている風潮になっています。

このような背景もあり、ほとんどのエステサロンでは20ジュール（J）というエネルギー単位を上限とした脱毛機での施術が主流となっており、医療用脱毛機と比べると、その効果に遜色がないとは言い切れません。当店では脱毛の専門医が開発した、「毛乳頭」「皮脂腺開口部」等を破壊せず、一般的なエステサロンで導入されている脱毛機器の2倍以上の出力にてトリートメントを行うことができる高性能脱毛機により、一般的なエステサロン以上の脱毛効果を得ていただくことが可能です。

光エネルギーを使用した脱毛では、光が毛の黒い部分に反応するため、毛量、毛質、部位（骨に近い部分など）、体質などによって痛みの感覚は違ってきます。

一般的に、輪ゴムではじかれた程度の痛みだと言われており、殆どの方はトリートメント中に照射感覚に慣れてしまいます。

また、当店導入機は、照射部分が強力な冷却装置により−3℃に保たれており、皮膚を直接クールダウンすることが可能です。それにより痛みは一般的な脱毛機の１/１０にまで軽減されると言われており、痛みが大幅に軽減されるとともにヤケドのリスクも殆どなくなります。どうぞ、ご安心ください。

まずはお電話か、eメールでご予約ください。当店はワンゲスト制サロンという特性上、店舗オペレーション効率とお客様の時間効率の有効化を踏まえた運営を行っております。また、脱毛トリートメントは確実性の高い効果をお約束できるため、お申込前提でのご来店をベースとさせていただいております。そのため無料のお試しのみの制度は設けておりません。
※恐れ入りますが当店の特性をご理解をいただける方のみご予約下さい。

ご来店後、カウンセリングと照射テストを受けていただき、特にトラブルが無い場合には、お申込手続きを行っていただいた上で、当店のご予約状況に時間枠があり、ご希望される部位のトリートメントが可能な場合は、そのままトリートメントを行わせていただくことも可能です。

※ご質問等がありましたら事前にご相談ください。
※来店当日は、なるべく対象部位の毛を剃ってからお越しください。
　（当日、そのままトリートメントに入る場合）
　また、毛抜きやワックスで脱毛を行った所には照射しても効果は得られません。

トリートメント希望部位の日焼け、アトピー性皮膚炎でトリートメント部位に症状が出ている場合、病院での治療を受けている方で病気の内容、経口薬、塗り薬の種類により脱毛に不適合な場合、光アレルギーをお持ちの方、妊娠中の方、疾病、皮膚疾患、その他アレルギーをお持ちの方　※詳しくは予め、ご質問ください。

このようなケース以外に、本人の意思とは関係なく、カウンセリング時や照射テスト後に、今回は脱毛を行なわないほうがいいとスタッフが経験等より判断した場合など。